Voor vragen kunt u altijd direct mailen naar info@easyforyou.store

Veel gestelde vragen

Op deze pagina vindt u antwoorden op veel gestelde vragen, zoals betalingen, levertijden en garantietermijnen.

Bestellen

Hoe kan ik bestellen?

U kunt gemakkelijk in onze webshop bestellen door het kosteloos aanmaken van een account.
Daarna volgt u de volgende simpele stappen:

  1. Log in met uw emailadres wat bij ons bekend is en uw wachtwoord die u van ons ontvangen heeft.

  2. Voeg de gewenste producten aan uw winkelwagen toe.

  3. Zodra u uw bestelling wilt plaatsen, kunt u naar uw winkelwagen gaan. Dit kunt u doen door rechts bovenin op ‘ uw winkelwagen ‘ te klikken.

  4. Bekijk uw bestelling en klik vervolgens op ‘ afrekenen ‘.

  5. Selecteer uw gewenste veilige betalingswijze. Meer informatie over betaalmethodes vindt u hieronder.

  6. Nadat u op ‘plaats uw bestelling ‘ heeft geklikt kunt u uw bestelling nog een laatste keer controleren. Als u tevreden bent klikt u op ‘bevestigen en doorgaan naar IDEAL. Hiermee bevestigd u uw bestelling.

Kleur bepalen

Hoe BEPAAL IK DE JUISTE KLEUR?

Je kunt de kleur uitzoeken in het kleurenoverzicht die je vindt rechts naast het haarstuk. Je kunt ook een kleurenring op zicht bestellen, na het bepalen van de juiste kleur stuur je de kleurenring weer retour en krijg je het geld zonder verzendkosten terug gestort.

Vind je het toch lastig om de juiste kleur te bepalen, dan kun je ook een plukje van je eigen haar naar ons toesturen en dan bepalen wij de juiste kleur voor je, uiteraard met jouw goedkeuring.

Betalen

Hoe kan ik betalen?

Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk online betalen. U betaalt via de mobiel bankieren app of de internetbankieromgeving van uw eigen bank. iDEAL is namelijk een directe online overboeking van uw bankrekening naar de bankrekening van Easy Hair.

Betalen met IDEAL

Bij IDEAL wordt u tijdens het betalingsproces omgeleid naar de betaalomgeving van uw bank.

U hebt de mogelijkheid om per IDEAL te betalen als u gebruik maakt van internetbankieren.

Bij deze betaalwijze wordt uw betaling direct afgeschreven.

Om te betalen met IDEAL doorloopt u vanaf het punt waar u uw betaalwijze kiest de volgende stappen:

  • Selecteer uw bank.
  • Klik op ‘Volgende’ hierdoor komt u op de pagina ‘Bestelling controleren en versturen’.
  • Nadat u op ‘ Bevestigen en doorgaan naar IDEAL ‘ klikt ontvangt u van ons per e-mail een bestelbevestiging. U wordt doorgestuurd naar de betaalomgeving van uw bank.
  • Rond hier uw betaling af. 
  • Vergeet niet na uw betaling terug te gaan naar de site. Hier wordt uw bestelling afgerond en ziet u een bevestiging van uw betaling.  

Retourneren

Hoe kan ik RETOURNEREN?

Mocht je toch niet tevreden zijn over je aankoop dan kan je het artikel terug sturen, binnen 14 dagen vanaf aankoopdatum. 

Retouren worden alleen aanvaard indien het artikel in de originele staat verkeerd en in de originele verpakking, onbeschadigd en ongedragen. Bovendien mag het label niet verwijderd zijn.

Je kunt het artikel retourneren op eigen kosten naar het onderstaande adres:

Easy Hair * De Schans 131 * 8254 KP Dronten